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临近年尾，又是收房高峰。除来信咨询如何验房外，还有很多读者询问如果房屋的有关方面不符合合同，购房人是否可以要求退房。如何办理退房手续，才能保证自己的利益损失减少到最小化。
电话或传真通知开发商
据北京盛廷律师事务所律师张志同介绍，购房者按照以下程序办理退房：首先购房人通过挂号信、传真或 电话向开发商发出退房通知。然后督促开发商在提出退房要求后15日内，负责办理购房人与贷款银行解除或终止合同的全部手续，将全部购房款返还给购房人，并 办理停止向公积金管理机构或贷款银行还款的手续。
在退房款方面，采用一次性付款的购房者可直接要求开发商退还所付款项及相应利息，通过贷款买房的情况相对复杂 些。实践中，都是开发商将应退购房款分成两部分，属于买家首付款的部分直接退还给买家，属于买家向银行借款的部分直接交还给银行，银行接收还款并终止与购 房人的借款合同。
此外，开发商还应支付购房人首付款利息，即从首付款交付日到开发商归还日该笔首付款的利息收入。若按揭贷款已进入月供阶段，开发商应归还购房人月供及利息支出。
按揭购房者可退部分保险费
在购房者办理按揭贷款时，银行一般都会要求买家为其购房上保险，保险受益人为贷款银行，所以最后一步就是解除借款合同后再办理退保手续等。
据有关保险专家介绍，根据《保险法》的相关规定，购房者可索回保险费：投保人与保险人达成解除合同的协定后，投 保人应向保险人支付手续费，保险人应向投保人退还保险费。保险责任开始后，投保人要求解除合同的，保险人可收取自保险责任开始之日起到合同解除之日止期间 的保险费，剩余部分退还投保人。
开发商违约需支付违约金
如果购房者要求退房时，已居住了一段时间，这期间产生的折旧费应由业主补偿。如果责任方为开发商，购房者可不对房屋折旧进行补偿，如果是购房者的责任，开发商则可以不赔偿业主的装修费。
因为开发商违约导致退房，除房屋全价款及相应利息外，开发商还须赔付业主前期支出的费用。如果双方在合同里约定 了违约金，那么开发商须按约定赔偿。赔偿金除了房屋全价款及相应的利息外，还包括业主前期已支出的一些费用，如印花税、购房契税、交易手续费、测绘费、登 记费、利息损失、购房代理费及律师费等，这些都会计入消费者实际损失范围内，由开发商补偿。
［退房条件］
三方面原因可以退房
一般来说，出现以下三方面原因可要求退房：
一、置业者与开发商签订的房屋销售合同无效，置业者有权退房。
通常，导致房屋销售合同无效的表现形式主要有两种：
(1)开发商的项目开发违法，没有履行法律规定的手续，不具备完备的法律文件，因此违反法律的禁止性规定或者违反社会公共利益，导致合同无效。
(2)开发商采取欺诈手段，诱使置业者与其订立房屋销售合同，合同无效。如开发商故意告知置业者虚假情况，如竣工日期、装修规格及质量标准等，或者故意隐瞒真实情况，可以认定为欺诈行为，合同无效。
二、置业者与开发商订立的合同显失公平，可以请求法院予以撤消，要求退房。
三、开发商违约，置业者有权解除合同，并追究开发商的责任。
依据合同法的一般理论，开发商违约，置业者有权解除合同，予以退房并追究开发商的违约责任，主要有：
(1)逾期交房超过一定期限。
(2)房屋结构有重大质量问题，不能修复或者经修复仍不能得到约定的质量标准，置业者有权退房。
(3)由于开发商的过错，置业者不能依法取得房屋所有权证书。
［律师提醒］
协商不成再诉讼
张志同建议业主，如果满足合同约定的退房条件，最好还是先与开发商进行协商，这样可以省去诉讼费用。如果开发商 提出的补偿条件能使业主满意，业主可根据自身情况收回退房要求，或在开发商协助下办理退房手续。如协调未果再选择诉讼或仲裁。业主未在合同中约定退房条 款，但符合法定退房条件，法院也会支持业主的退房要求。对于未经合同约定也不在法定范畴内的退房请求，建议业主先找开发商协调。通常在这种情况下提出诉 讼，法庭鉴定过程相对较长。
如业主发现墙体出现裂缝，可与开发商共同委托专业机构进行鉴定。若鉴定结果不会对房屋主体结构构成影响，并可以修复，法院将不予支持业主退房请求。但若鉴定后发现裂缝无法修复，法院则会支持业主的退房请求，同时会判鉴定费和业主的装修费由开发商支付。
［案例分析］
关键词：约定赔偿
案例一：市民刘女士2007年11月在东花市北里看中了一处二手房，通过中介公司交纳了定金，并办理好贷款手续后，由于家里出现了意外情况，无力承担房贷，只好放弃购房。
分析：据中原地产三级市场部专业人士介绍，购买二手房的 买家如果在过户之前毁约，想要退房，一般都是依据合同中约定的违约条款办理，双方一般会约定双倍返还定金或确定违约金额度进行赔付的两种方式。由于卖家是 违约受害者，所以有权在这两种方式中选择。根据法律规定，定金不得高于交易额的20%.而之前办理银行按揭手续所花费的费用不会退还，购房者需要通知委托 银行个人贷款中心的业务人员停止该项贷款。
关键词：补偿差价
案例二：2006年9月，尹先生在朝阳区以总价60万元购买了一处期房。2007年11月收房时，他发现房屋多处情况不符合当时开发商的许诺和合同约定，他想要退房，但此时房屋市价已经达到了110万元。
分析：退房仅退原购房款，如果在房价上扬的情况下，退房反而会使购房者遭受损失。因此，购房者在与开发商签订购房合同时，还要注意约定，当因开发商过错导致退房时，开发商除返还房款外，还应承担因房价上扬而使业主造成的损失，并通过经济赔付的方式进行赔偿。